Cette animation représente l'état dans lequel je voudrais vous voir arriver.

D'une part une compréhension apaisée et concentrée de l'articulation entre elles de nombre de vos connaissances ... plus, j'espère, quelques-unes de plus que vous aurez découvertes dans cet ouvrage et d'autre part un renversement de la vision des choses ... regarder la situation avec l'œil du client.

Elle sera le fruit d'une vision systémique reliant logiquement les différents concepts en un ensemble harmonieux et dynamique dont les combinaisons nouvelles, voire surprenantes garderont du sens pour vous parce que vous maîtriserez les clés de leur génération.