Un responsable qui ne connait que son métier reste un technicien ... respectable, mais limité. Pour devenir un manager, entraineur d'hommes, il doit avoir un champ de vision beaucoup plus large en développant sans cesse sa culture générale.

Dans cette section, c'est toute une série de réflexions sur les sciences exactes ou humaines (ayant à voir avec l'art du management) qui sont proposées en neuf chapitres de plus de 80 pages.