Les fonctionnels ont peu d’occasion de prendre des décisions puisque leur rôle est essentiellement d’apporter un support de recul et de compétence aux opérationnels qui décident … parfois sans trop de réflexions.

C’est un plaisir plus subtil que l’alcool fort du pouvoir dans sa dimension “décision“ qui résulte du rôle de conseil … celui d’éminence grise … Penser juste est un exercice exigeant, mais passionnant …. quand on y arrive. En outre, que peut faire un interlocuteur lorsqu'on lui donne un conseil judicieux : le mettre en œuvre ... qui est alors le vrai décideur ?

Le bon dirigeant est celui qui amène ses collaborateurs à prendre le maximum de décisions justes parce qu'ils sont souvent plus au courant que lui des détails. Il doit le plus souvent se positionner en conseil ... c'est-à-dire en attitude de fonctionnel. Il ne doit explicitement exercer son pouvoir de décision que pour fixer les orientations et ... lorsque ses adjoints sont dépassés par la situation.