Il est dommage de réunir une convention de responsables pour demander à la direction de leur réciter toute une série de leçons … dont ils ne retiendront pas grand chose. Il faut plutôt en profiter pour que ce soit une occasion de faire réfléchir les participants sur le thème qui préoccupe la direction en permettant à cette dernière d'écouter ses collaborateurs.

Notre recommandation à la direction :

• Faire dire ce qu’elle souhaite expliquer
  
  
• Ecouter plutôt que parler
  
  
• Observer ses collaborateurs (n-2) pour mieux percevoir les potentiels

Lors de la convention, faire présenter par des groupes de 2 ou 3 participants les différentes facettes du thème :

• Point de la situation
  
  
• Pistes de progrès

A son issue, décisions d'actions par la direction