Mark@gement

un management humaniste tendu vers les clients

L'Autre

Phrases

D’une manière générale, la politique à appliquer avec assiduité pendant quelques années  dépend de l’Ambition;

- Augmenter va demander de satisfaire les Exigences des clients à 110%

- Maintenir pourra se contenter de le faire entre 90 et 100%.

- Réduire descendra vers 50 à 60%, mais pas chez tous les clients en même temps pour éviter une débandade qui ne pourrait être compensée instantanément par des clients plus séduisants. C’est au chef produit de piloter l’acquisition de nouvelles part de marché chez les “Augmenter“ et ensuite de décider quel client va voir restreindre la satisfaction de ses Exigences. Il arrive qu’il s’en étonne et qu’en lui expliquant pourquoi il n’est pas assez attractif, il décide de modifier sa politique achat pour migrer dans un autre segment.

- Yoyo permet de ne pas se fatiguer à concevoir de politique à moyen terme … puisque l’on ne pratiquera que des tactiques à court terme.

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