Divers outils ont été développés pour aider les responsables marketing à assumer leurs missions.

• Les informations qui ont une durée au moins de moyen terme doivent être organisées dans un Système de Compréhension.
  
  
• Celles utiles pour décider au jour le jour sont dans le tableau de bord … dont certaines données termineront dans le système de compréhension.
  
  
• L'orientation long terme se détermine à l'issue d'une réflexion stratégique qui va anticiper l'effet des rapports de force entre les acteurs et les facteurs.
  
  
• Les cibles de clientèles, les politiques à leur appliquer et les offres à faire se déterminent en bâtissant un plan marketing.
  
  
• Ce qu'il faut faire dans les six à douze mois à venir est exprimé dans le programme d'actions de chacun des responsables de l'équipe pluridisciplinaire.
  
  
• Les modalités de l'expression de l'image est codifié dans un guide qui précise la manière d'utiliser les marques, logos, … Cependant qu'un projet d'implantation du réseau commercial est établi.
  
  
• Les outils médias valables à moyen terme tournent pour l'essentiel autour de la documentation dont les salons et analogues. Le responsable commercial choisissant chacun de ses vendeurs.
  
  
• A court terme, la communication tourne autour des actions de promotion pour obtenir des commandes immédiatement. Les chefs de ventes pilotent et assistent leurs collaborateurs.>