Le chef de produit qui assure souvent en même temps la fonction marketing est alors chargé de donner du sens aux informations qu'il reçoit concernant l'activité. Les commerciaux sont une de ses sources privilégiées, mais pour qu'il soit bien alimenté, il faut qu'il fasse connaître clairement ce qu'il cherche puisqu'il partage la compréhension qu'il aura acquise.

C'est lui qui conduira les études avant l'action puis qui analysera les résultats obtenus

Une autre de ses missions, va être d'assurer la mise en cohérence de l'ensemble des fonctions afin de tendre vers l'optimum de l'activité … qui ne s'atteint qu'en empêchant l'un ou l'autre de ses collègues de faire ce qui lui conviendrait le mieux … ce qui lui exigera du doigté et demande qu'il explique le pourquoi de ses exigences.

Il est au carrefour de la production, la logistique, les commerciaux, l'assistance clientèle, la recherche, …