On peut mobiliser des collaborateurs : ils se motivent. Tout ce que l'on peut faire, c'est de trouver des modalités de mobilisation qui incitent les intéressés à se motiver, source du dépassement d'eux-mêmes.

La méthode la plus sommaire est de donner de nouvelles directives en priant les subordonnés de s'y conformer : elle ne convient plus au monde d'aujourd'hui !

C'est déjà mieux lorsque l'on explique les raisons qui conduisent à la décision que l'on veut faire partager, mais il y a mieux : permettre au personnel de partir des faits pour arriver eux-mêmes au diagnostic dont la décision que l'on veut faire partager est le remède.

C'est une approche qui n'est pas vraiment récente dans son concept puisqu'elle s'inspire de la maïeutique chère à Socrate !

Quatre outils sont conformes à cet état d'esprit :

• Autodiagnostic au sein d'une équipe opérationnelle
  
  
• Idées clés lorsque l'on compte en dizaine de collaborateurs
  
  
• Convention lorsque l'on compte en centaine
  
  
• Multiplier Système lorsque la population est très nombreuse