Les Contraintes sont des limites imposées par la direction et non par les clients ou les concurrents. Elles peuvent concerner l'ampleur des moyens financiers, voire humains qui pourront être réclamés, le respect de principes éthiques, l'obligation de fournir prioritairement des filiales ou l'interdiction de servir celles de concurrents, …

On constate d'ailleurs que certaines contraintes orales sont supprimées lorsque la direction les écrits …