Mark@gement

un management humaniste tendu vers les clients

Complexité
Lilli-action

Les Lilliput sont des petits clients qui, dans le cas présent, fabriquent des spécialités à haute valeur ajoutée lui permettant de payer à leur juste prix des serpro Serpro = Ceux des produits et services qui permettent au client de créer de la valeur. eux aussi spéciaux et … dégageant des marges sur coûts variables suffisamment importantes pour justifier des efforts laissant un profit.

Pour nombre de serpro Serpro = Ceux des produits et services qui permettent au client de créer de la valeur., l’analyse de l’intérêt des petits clients conduits bien souvent à décider de les confier à un intermédiaire car s’il d’un contact fort agréable, ils coûtent trop chers …

 

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