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un management humaniste tendu vers les clients

Clémenceau

Vision

La figure ci-contre illustre la manière dont des éclairages d'une réalité selon des point de vue différents peuvent à la fois donner individuellement une idée très réductrice et collectivement très parlante de l'ensemble.

Lorsque l'on demande comment trois personnes différentes peuvent décrirent un même objet comme un rectangle, un ovale et un triangle, il faut un bon moment pour passer d'une perception plane à une vision dans l'espace qui concilie les trois point de vue.

Le rôle des critères de compréhension est de "photographier" l'objet de notre préoccupation de manière à s'en faire une image mentale cohérente qui ne réduit à aucun d'eux, mais qui n'en rejette aucun. En quelque sorte on peut dire que les critères expriment ce que l'on sait et que la perception synthétique en est la compréhension.

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