Cette section de plus de 130 pages, détaille la manière de préparer les décisions qui auront de l'influence pendant longtemps sur la performance de l'entreprise : les problèmes de stratégie.

Elle est structurée en 13 chapitres dont : l'analyse structurelle d'une activité, l'implantation d'une orientation long terme, des grilles d'analyse, la conception d'une organisation, la reconfiguration de processus, le partage des responsabilités et pouvoirs, les investissements, la R&D, ...