Mark@gement

un management humaniste tendu vers les clients

Teilhard

Esprit

Lorsque l'on conduit une réflexion stratégique, il faut réussir à s'extraire du brouhaha du quotidien pour admettre qu'après demain sera, peut-être, totalement différent d'hier. Je recommande habituellement à la petite équipe qui conduit ce travail de considérer que l'horizon long terme est suffisamment éloigné pour qu'ils aient d'ici là connu des promotions qui les auront propulsés vers une autre activité.

Aucune hypothèse ne doit être rejetée a priori; toutes doivent être étudiées. Il y faut beaucoup de vision.

Dans la réflexion opérationnelle, les moyens humains et matériels sont en place et n'auront pas le temps de changer fondamentalement : il faut trouver comment les valoriser au mieux … dans le respect de l'orientation stratégique. Il y faut de l'opiniâtreté.

A court terme, les incidents au jour le jour, obligent à jongler pour que tout se passe bien. Il y faut de la réactivité.

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