Les missions de la fonction achat sont triples : marketing, négociation et approvisionnement. Elles font appel à des compétences différentes.

- Le marketing achat qui peut se décliner en stratégique (quoi acheter) et opérationnel (quelles politiques achats)

- La négociation avec les fournisseurs pour sélectionner le mieux adapté aux attentes.

- L'approvisionnement pour disposer du serpros Serpro = Ceux des produits et services qui permettent au client de créer de la valeur. au bon moment, au bon endroit.