Pour qu'une idée s'incruste dans les mentalités ou qu'un changement de comportement se produise, il faut du temps et taper sur le clou plus d'une fois pour qu'il s'enfonce … et pas trop fort pour ne pas provoquer un blocage : le cerveau a besoin de temps pour s'approprier une nouvelle idée ...

La démarche proposée s'étale sur plusieurs mois.

• Dans la phase préliminaire, on fait prendre conscience de la problématique.
  
  
• Pendant la convention, ses composantes sont décortiquées, la solution découverte et un programme d'actions lancé
  
  
• Après la convention, l'intérêt est soutenu par des comptes-rendus de progrès et des relances de la direction.