La méthode présentée ici concerne les cas où il faut impliquer une population de plusieurs centaines ou milliers de collaborateurs. Les principes du parcours d’appropriation peuvent être appliqués à de petits groupes en utilisant des moyens adaptés.
Quel que soit le moyen utilisé, il faut :
- partir des faits saillants de la situation … en faisant preuve de discernement,
- discuter avec les intéressés des problèmes que cela pose,
- faire suggérer des pistes de solution avant de faire part de la décision.