Mark@gement

un management humaniste tendu vers les clients

Rostand

Champ


Il s'agit dans ce chapitre de définir le périmètre de l'étude.

Il arrive fréquemment qu'un patron souhaite réaliser un seul plan marketing pour plusieurs gammes de serprosSerpro = Ceux des produits et services qui permettent au client de créer de la valeur. dépendant de DAS différents.

- Ce n'est théoriquement pas possible puisque chaque DAS a sa propre Orientation Stratégique*, c'est-à-dire sa proche destination. Comme le Plan Marketing est l'analogue du choix de l'itinéraire pour y parvenir, il est difficile de trouver un chemin conduisant à plusieurs destinations.

- Dans la pratique, si la clientèle est commune aux DAS ce n'est pas toujours impossible, mais il faudra quand même dédoubler bien des chapitres et je conseille plutôt de réaliser le travail pour la gamme la plus importante puis d'en déduire une version allégée pour l'autre DAS en se basant sur la meilleure compréhension de la typologie de la clientèle.