Pour clarifier les concepts et permettre l'acquisition d'un langage commun entre les principaux responsables, on peut, dans un premier temps, prévoir un séminaire de 2 jours pour les membres de l'Équipe Dirigeante (jusqu’à une vingtaine de personnes).
Son objectif est de l'aider à établir un auto-diagnostic de ses pratiques dans les champs de la Stratégie, du Marketing et du Commercial afin qu'elle soit à même d'en déduire un Programme d'Actions cohérent.
Les thèmes abordés sont :
- Comment peut-on s'organiser pour que toutes les actions quotidiennes s'inscrivent bien dans les orientations stratégiques de la Direction afin de former un ensemble cohérent ?
- Comment faut-il faire découler des objectifs à moyen terme les politiques et les programmes d'actions tournés vers les clients ?
Il n'est pas raisonnable de vouloir faire le travail à sa place, mais on constate des suites du type :
- Approfondissement des connaissances marketing de certains membres de l’équipe
- Réflexions Stratégiques pour définir quels sont les devenir envisageables pour les différents Domaines de l’activité
- Définition de Plan Marketing/Schéma Directeur par Domaine d'Activité.
- Constitution d'un Système de Compréhension Marketing.
- Diffusion de la culture marketing à l'ensemble des membres de l'équipe
Les exposés destinés à servir d’étalon pour établir le diagnostic, par comparaison, sont décrits dans les chapitres :
Il doit être clairement annoncé que le Séminaire n'est pas une finalité en soi, mais la phase de lancement pour un passage à l'acte d'une manière professionnelle par la conduite des actions qui seront alors apparues les plus pertinentes.
