La typologie est un outil très utilisé pour réussir à comprendre un problème.

Au niveau stratégique, l'identification des activités de l'entreprise qui sont autonomes les unes par rapport aux autres est un exercice indispensable qui conduit à la définition des DAS. Lors de la mise en œuvre de l'orientation, il faut réussir, en R&D, à expliciter les axes d'efforts qui fédéreront des recherches plus élémentaires ; pour l'organisation, il faut choisir quel sera le périmètre de chacune des cellules hiérarchiques.

La détermination d'une typologie de la clientèle est l'exercice cœur du plan marketing ; la gamme de produit à proposer demande aussi de procéder à une typologie des besoins techniques des clients pour décider quels sont ceux que l'on voudra servir … avec la gamme de base la plus étroite possible (qui tiendra compte des technologies utilisées par les clients) afin d'allonger les séries de production.

Au plan tactique, il faut classifier nos clients en fonction des commandes que l'on souhaite se voir confier par chacun d'eux.